Deze vertaling is uitsluitend bedoeld ter informatie. Uitsluitend de Engelse versie is juridisch bindend: oorspronkelijke Engelse versie.

Welkom bij Prana Lodge. Deze voorwaarden gelden voor alle boekingen en voor uw gebruik van deze website (pranalodge.co.za). Leest u ze door voordat u boekt — door een reservering te maken of een betaling te doen, gaat u ermee akkoord.

Wie wij zijn

Prana Lodge is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Prana Lodge (Pty) Ltd, een besloten vennootschap geregistreerd in Zuid-Afrika. Ons land van vestiging is Zuid-Afrika.

Fysiek adres: Chintsa Drive, Chintsa East, Chintsa, 5275, Eastern Cape, South Africa
Telefoon: +27 (0) 43 704 5100
E-mail: reservations@pranalodge.co.za

Wat wij aanbieden

Prana Lodge is een vijfsterren bos- en wellnessretreat aan Chintsa Bay, aan de kust van de Oost-Kaap. Wij bieden:

• Luxe accommodatie in suites en een Beach House met vier slaapkamers, op basis van logies met ontbijt of inclusief diner;
• Spa- en wellnessbehandelingen, beschikbaar voor logerende gasten en, op afspraak, voor dagbezoekers;
• Restaurantbezoek, open voor logerende gasten en, op reservering, voor niet-logerende bezoekers;
• Bruiloften, feesten en besloten evenementen, in overleg.

Tarieven, inbegrepen onderdelen en beschikbaarheid worden tijdens het boekingsproces getoond en kunnen per seizoen verschillen.

Prijzen en valuta

Alle tarieven en transacties op deze website worden vermeld en verwerkt in Zuid-Afrikaanse rand (ZAR), de enige valuta die op deze site wordt gebruikt. Betaalt u met een buitenlandse kaart, dan rekent uw bank of kaartuitgever het bedrag om tegen de op dat moment door hen gehanteerde wisselkoers; eventuele omrekeningskosten worden door hen bepaald en niet door ons.

Boeken en betalen

Boekingen kunnen worden gemaakt via deze website, via onze online boekingsmodule of rechtstreeks bij onze reserveringsafdeling. Een boeking is pas bevestigd zodra wij u een schriftelijke bevestiging hebben gestuurd. Kaartbetalingen worden veilig verwerkt door onze betaaldienstverlener, en wij bewaren uw kaartgegevens niet in onze systemen.

Levering van diensten

Wij leveren horecadiensten en geen fysieke goederen, dus er wordt niets naar u verzonden. Uw boeking wordt geleverd in de vorm van de accommodatie, maaltijden, behandelingen en ervaringen die u heeft gereserveerd, verstrekt bij Prana Lodge op de data van uw bevestigde reservering. Zodra uw betaling met succes is verwerkt, ontvangt u per e-mail een boekingsbevestiging.

Annuleringen en restituties

Onze annulerings- en restitutievoorwaarden staan volledig beschreven in onze Annulerings- & restitutievoorwaarden. Leest u die door voordat u boekt.

Uitvoerbeperkingen

Niet van toepassing. Wij leveren horecadiensten die persoonlijk worden genoten op onze locatie in Zuid-Afrika. Er worden geen goederen uitgevoerd.

Toepasselijk recht en vestigingsland

Op deze voorwaarden is het recht van Zuid-Afrika van toepassing, ons land van vestiging, en elk geschil valt onder de bevoegdheid van de Zuid-Afrikaanse rechter.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.